Description Manter um padrão elevado de atendimento humanizado, profissional, eficiente e eficaz, para atingir níveis elevados de desempenho, buscando superar as expectativas dos nossos clientes; Responsibilities Orientar quanto às condições de acesso ao atendimento, garantindo a ordem e a segurança dos pacientes e acompanhantes; Identificar e Agendar as consultas autorizadas dos pacientes no sistema de marcação de consultas; Digitação de APACS; Orientar pacientes sobre o deslocamento nos setores, a fim de facilitar o acesso ao serviço sempre que necessário; Contato direto com a supervisão ou coordenação, para resolução de problemas relacionados a clientes e colaboradores; Manter a supervisão ou coordenação ciente de qualquer mudança no setor: horários, faltas do colaborador, ausências médicas, entre outras; Orientar quanto às condições de acesso ao atendimento, garantindo a ordem e a segurança dos pacientes e acompanhantes; Conferir o cadastro do paciente no sistema, realizando a conferência efetiva antes do atendimento; Associar e confirmar a consulta do paciente no sistema; Em caso de exame, orientar o paciente sobre forma de realização; Conferir ao final do expediente, das guias de consultas dos pacientes que foram atendidos de forma efetiva; Realizar a entrega das consultas diariamente ao setor do pré-faturamento SUS; Envio dos termos de AIH para autorização dentro do prazo estabelecido para realizações das cirurgias; Solicitar as fichas de tratamento na radioterapia sempre que o paciente estiver agendado para consulta ambulatorial; Prerequisites Ensino Médio Completo; Experiência em atendimento clínico/ hospitalar será um diferencial. Experiences Programa Interno de Assistência a Saúde do Colaborador; Vale Refeição; Day off no dia do aniversário; Desconto em Empresas Conveniadas.