Job description
A3 Consultoria atua no mercado nacional construindo soluções integradas para desenvolvimento de pessoas e negócios. Conectamos você aos melhores desafios profissionais com o objetivo de proporcionar crescimento e impulsionar sua carreira. Nossa equipe de consultores especialistas está pronta para contribuir e identificar uma oportunidade de carreira.
Estamos em busca de um profissional para atuar no cargo de Gerente de Operações, em nosso cliente que atua no ramo de Telecom.
Main responsibilities
Gerenciar toda a operação nos condomínios residenciais e nas frentes B2B de telefonia e links, assegurando alto desempenho, qualidade e crescimento sustentável;
Estruturar processos e rotinas de implantação, atendimento e manutenção, promovendo padronização de procedimentos e cumprimento de SLAs dentro dos sistemas de gestão e chamados;
Liderar e desenvolver equipes técnicas e comerciais de campo, garantindo cobertura adequada, produtividade e engajamento dos times;
Gerir recursos humanos, materiais e financeiros, dimensionando equipes, estoques e utilização de frota e insumos conforme as demandas operacionais;
Acompanhar indicadores - chave de desempenho, conduzindo rituais semanais de performance;
Planejar e executar implantações de fibra e telefonia em novos empreendimentos, realizando visitas técnicas e alinhamentos com as áreas de engenharia das construtoras;
Conduzir relacionamentos estratégicos com construtoras, síndicos e demais stakeholders, destravando acessos, ajustando cronogramas e mitigando riscos operacionais;
Mapear oportunidades de melhoria e implementar ações voltadas à eficiência, redução de custos, otimização de prazos e aumento de produtividade e qualidade;
Contribuir com iniciativas digitais e inovações, integrando a operação a novos produtos, aplicativos e parcerias comerciais;
Apresentar resultados, análises e planos de ação à diretoria, sustentando decisões estratégicas com dados e projeções de desempenho.
Requirements and skills
Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão ou áreas correlatas;
Disponibilidade para viagens pontuais e presença em campo;
Experiência em gestão de operações, alocação de recursos e melhoria de processos;
Proficiência em ferramentas e softwares de gestão de projetos;
Vivência em empresas do segmento de provedores de internet / telecom;
Atuação prévia com parcerias B2B (construtoras, shoppings, indústrias) e implantação integrada com engenharia, será um diferencial.
Additional information
Salário: Compatível com o mercado (estamos trabalhando com pretensão salarial para a vaga)
✅ Benefícios:
Premiação por metas
⏰ Horário de trabalho: 44h semanais
Local de Trabalho: Goiânia/GO
️ Regime de Contratação: PJ
#J-18808-Ljbffr