Descrição da Empresa
A 4MATT, com forte presença no Brasil e expansão em toda a América Latina, é especializada em soluções ServiceNow de ponta, incluindo IT Service Management (ITSM), IT Asset Management (ITAM), Hardware Asset Management (HAM), Software Asset Management (SAM), Configuration Management Database (CMDB) e IT Operations Management (ITOM). Nosso objetivo é integrar processos de TI de forma estratégica, impulsionando eficiência operacional, governança e inovação. Com mais de 13 anos de experiência, nossos consultores altamente qualificados apoiam organizações em toda a jornada de transformação digital, desde o desenho estratégico até a implementação e gestão contínua, garantindo conformidade, redução de custos e maior agilidade nos negócios.
Descrição da Função
Estamos em busca de um Líder Técnico ServiceNow (Technical Lead) em tempo integral e remoto.
Este profissional será responsável por liderar tecnicamente projetos complexos na plataforma ServiceNow, garantindo a qualidade das entregas, alinhamento com as melhores práticas e suporte à equipe de consultores. O Líder Técnico terá papel fundamental na definição de soluções técnicas, revisão de arquiteturas, orientação de desenvolvedores e consultores, além de atuar em estreita colaboração com clientes para traduzir requisitos de negócio em soluções escaláveis dentro da plataforma.
Entre as responsabilidades, destacam-se:
* Liderar a frente técnica de projetos ServiceNow;
* Definir padrões de arquitetura e boas práticas;
* Orientar e revisar o trabalho da equipe de desenvolvedores/consultores;
* Garantir aderência às melhores práticas do ServiceNow e frameworks de mercado;
* Atuar como referência técnica para o time e clientes estratégicos.
Qualificações
* Forte capacidade de liderança técnica, comunicação e orientação de equipes;
* Experiência comprovada em projetos de implementação e sustentação ServiceNow;
* Certificações CSA (Certified System Administrator), CAD (Certified Application Developer) e CIS (Certified Implementation Specialist) obrigatórias;
* Experiência em design de soluções, integrações e boas práticas de arquitetura ServiceNow;
* Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipes multidisciplinares;
* Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.