OverviewJá pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil? A SIEG Soluções oferece a vaga de Assistente de Sucesso do Cliente.Local: SIEG RECIFEFoco: Seu principal papel será auxiliar os nossos clientes em suas necessidades e dúvidas diárias sobre os nossos processos, assegurando a satisfação com a nossa ferramenta através de um atendimento realizado por meio do CHAT.ResponsibilitiesPrestar suporte para o uso de produtos ou serviços por meio de canais online, como chat ao vivo, e-mail, sistemas de tickets.Solucionar problemas técnicos eventuais que estejam acontecendo com o cliente.Garantir uma experiência positiva para o cliente, oferecendo ajuda rápida e eficaz sempre que necessário.Requisitos obrigatóriosEnsino superior completo ou cursandoHabilidade com treinamentos e atendimento ao clienteExcel intermediárioComunicação sem medo de ser felizInovação - Ir sempre em busca de novos clientes em todas as regiões do BrasilRequisitos desejáveisExperiência nas áreas de SuporteVivência em empresas de tecnologiaDetalhes da vagaCarga horária: 40 horas semanaisJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h às 17h ou das 09h às 18hModalidade de trabalho: PresencialEtapas do processoAvaliação de currículoMapeamento do perfilEtapas interativasBate-papo online (coletivo)Análise comportamental - Dinâmica de grupoSimulação online - Análise técnicaEntrevista IndividualBenefíciosPlano de saúde e odontológico - 100% do Plano (Bradesco)Totalpass - estimulamos o cuidado com a saúde e bem-estar de todosVale Alimentação - R$891,66 ao mês (disponibilizado através do cartão Ifood)Vale Transporte - Disponibilizado através do cartão IfoodAuxílio Creche - Para despesas mensais como creche ou escolas das criançasTrilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a genteEstá pronto para decolar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo, clica em “Quero me cadastrar” e venha ser SIEG!
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