Ser gerente de loja na Rech Agrícola é estar próximo de onde tudo acontece.
É gerenciar, orientar e acompanhar atividades de natureza comercial da loja e região, visando atingir todos os objetivos planejados.
Como gerente, você é fundamental para que criemos experiências excepcionais para nossos clientes, e que, tenhamos cada vez mais, uma fatia maior do mercado.
**Responsabilidades e atribuições**
Garantir**:
- O cumprimento das metas estabelecidas de vendas, participação de mercado, resultado e satisfação dos clientes;
- O cumprimento das rotinas de gestão estabelecidas para todas as áreas;
- O cumprimento das políticas de crédito para evitar perdas, orientando a equipe para tanto;
- Os aspectos gerais da loja, sob a ótica do cliente: visual dos funcionários, exposição de produtos, organização e limpeza;
- O quadro adequado de funcionários: quantidade, capacitação, competências, produtividade e desempenho;
- O cumprimento de processos, metodologias e políticas da empresa;
- A qualidade do banco de dados de clientes e seu parque de máquinas;
- O treinamento, a orientação e a educação da equipe e sua aplicação no dia a dia.
**Avaliar constantemente**:
- O clima de sua loja e atuar decisivamente na correção de eventuais problemas;
- A melhoria da produtividade e da qualidade no atendimento e serviço das equipes pós-treinamento;
- Supervisionar a prática da política de atendimento Rech;
- Atuar em conjunto com os apoios técnicos (Engenharia e Fornecedores) e com Dir.
Comercial para obtenção dos resultados;
- Atuar como agente de mudanças e melhorias, fornecendo informações do campo para a Dir.
Comercial;
- Visitar clientes especiais e ex-clientes sozinho e/ou com os vendedores externos, treinando-os para fechamento de negócios;
- Elaborar e supervisionar o cumprimento do roteiro de visita dos vendedores externos, acompanhando seus resultados;
- Conferir diariamente os ativos da empresa: estoque, caixa, carteira de títulos;
- Orientar, acompanhar e executar o pós-venda, ouvindo as opiniões dos clientes, de forma a garantir sua satisfação.
**Requisitos e qualificações**
O que pedimos?
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- Ensino Superior Completo;
- Experiência em gestão de pessoas, processos e negócios;
- Liderança na condução das pessoas, processos e atividades de sua malha de responsabilidade, mantendo um bom ambiente de trabalho;
- Disponibilidade para residir em qualquer cidade de atuação da Empresa;
- Habilidade no relacionamento interpessoal em todos os níveis;
- Comunicação clara e transparente, assegurando concordância e adesão das pessoas, através de sua influência;
- Habilidade para identificar e solucionar problemas e às variáveis que o determinam;
- Habilidade para trabalhar em equipe e estar sempre disponível às pessoas;
- Foco no cliente, antecipando-se às suas necessidades;
- Foco em resultados, superando prazos, metas, padrões, assumindo riscos calculados;
- Melhoria contínua, identificar e propor novas oportunidades e formas de fazer as coisas, otimizando o trabalho e processos, reduzindo custos e aumentando a produtividade.