Descrição do Cargo:
Você trabalhará em uma equipe dedicada a oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, consultar viagens personalizadas e vender pacotes turísticos.
Responsabilidades:
* Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento presencial, telefônico e online aos clientes para garantir sua satisfação.
* Consultoria de Viagens: Entender as necessidades dos clientes para sugerir pacotes de viagem adequados.
* Gerenciamento de Vendas: Realizar vendas de pacotes turísticos utilizando técnicas de negociação e persuasão.
* Pós-venda: Acompanhar os clientes após a venda para garantir sua fidelização.
* Administração de Reservas: Gerenciar reservas, pagamentos e emissão de documentos de viagem.
* Sistemas: Utilizar corretamente as ferramentas disponibilizadas pela empresa.
Habilidades Requeridas:
* Experiência em vendas
* Ensino médio completo ou graduação em Turismo, Administração ou áreas afins
* Boa comunicação oral e escrita e empatia
* Familiaridade com redes sociais
* Conhecimentos gerais de geografia
* Vontade de aprender em capacitações gratuitas