Job description
Quem somos?
A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.
Quem procuramos para compor nosso time?
Procuramos uma pessoa que esteja disposta a atuar em uma empresa consolidada e reconhecida como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência e seriedade.
Para qual vaga a BP está contratando?
Estamos uma buscando uma pessoa para atuar como Monitor de Qualidade.
Main responsibilities
Sua rotina no time BP como Monitor de Qualidade?
Monitorar as equipes de atendimento;
Avaliação e acompanhamento de ligações;
Pontuar e fazer marcações em sistemas de monitoramento;
Acompanhar mudanças e aplicar feedbacks;
Atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.
Requirements and skills
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que você precisa ter para juntar-se à nós?
Ter 18 anos ou mais;
Ensino médio completo;
Desejável estar cursando ensino superior;
Qualidade nos atendimentos;
Pro atividade para resolução de problemas;
Empatia;
Trabalho em equipe.
Additional information
Benefícios
Salário fixo;
Vale refeição;
Vale transporte;
Seguro de vida;
Gympass;
Day off";
Just dress no code";
Plano de carreiras;
Após o período de experiência ainda tem:
Assistência odontológica;
Cartão multibenefícios.
Temos orgulho em fazer parte do grupo BP, pelos princípios acolhedores e inovadores que abraçam a diversidade. Estamos te esperando
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