Resumo do Cargo: O Consultor Técnico de Motos é responsável por realizar o atendimento técnico aos clientes da marca Bajaj, oferecendo suporte especializado, esclarecendo dúvidas sobre funcionamento, manutenção e reparos, e garantindo a excelência na experiência do pós-venda. Atua como elo entre o cliente e a oficina, assegurando a correta execução dos serviços, a satisfação do cliente e o cumprimento dos padrões de qualidade da montadora. Principais Atividades: - Receber e atender clientes de forma técnica e cordial, identificando as necessidades de manutenção ou reparo das motocicletas Bajaj; - Realizar diagnóstico técnico preliminar e orientar o cliente sobre os serviços necessários, prazos e custos; - Elaborar e acompanhar ordens de serviço, garantindo o correto registro das informações e aprovação dos orçamentos; - Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina, assegurando qualidade e cumprimento dos prazos; - Acompanhar todas as OS e processos de garantia dos clientes; - Fazer contato com o cliente durante o processo de manutenção e na entrega do veículo, explicando os serviços realizados; - Apoiar técnicamente a equipe de mecânicos, contribuindo para a solução de falhas complexas e alinhamento com as orientações da fábrica; - Garantir o cumprimento dos padrões Bajaj em atendimento, pós-venda e relacionamento com o cliente; - Contribuir para os indicadores de satisfação, fidelização e performance do setor. Requisitos: - Ensino médio completo (desejável curso técnico em mecânica de motos ou áreas afins); - Experiência anterior em concessionárias de motos, preferencialmente com marcas premium ou de alta performance; - Conhecimento em diagnóstico e manutenção de motocicletas; - Boa comunicação, perfil consultivo e foco em resultados; - Desejável conhecimento no sistema da marca Bajaj e ferramentas de diagnóstico eletrônico. Competências Comportamentais: - Atendimento ao cliente e empatia; - Organização e atenção a detalhes; - Capacidade técnica e raciocínio lógico; - Trabalho em equipe e proatividade; - Comprometimento com padrões de qualidade. Remuneração e Benefícios: Mínimo Garantido: R$ 3.000,00 Vale-alimentação: R$ 25,50 Vale-transporte Seguro de vida Convênio com SESC Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$4.000,00 por mês Benefícios: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte