Gerente de Operações - Hospital Santa Teresa (Petrópolis - RJ)
Garantir a gestão da área de Operações do Hospital, buscando o funcionamento eficiente e eficaz do atendimento ao paciente, mediante planejamento, organização e direção das áreas de operacionais, elaborando, submetendo, ajustando, aprovando e implementando etapas do plano estratégico e tático.
Garantir a gestão e controle das atividades de operações para as áreas hospitalares, acompanhando e/ou orientando a equipe com a realização de procedimentos específicos, a estrutura técnica para o funcionamento do hospital, objetivando a ampliação dos negócios, a conquista e retenção de clientes.
Planejar o desenvolvimento das responsabilidades da área de operações, estabelecendo metas e resultados, alocando recursos humanos e materiais necessários, monitorando a qualidade nas ações, humanização e segurança aos pacientes, apresentando relatórios de indicadores de performance, e relatórios gerenciais para análise e tomada de decisão pelo corpo diretivo.
Garantir a disponibilidade constante e integral do suporte clínico, infraestrutura, alinhando as diretrizes estratégicas da instituição, através do aperfeiçoamento contínuo da área, identificação de demandas e oportunidades, viabilização de recursos etc.
Estabelecer o relacionamento com o corpo clínico do Hospital, identificando as suas necessidades e oportunidades de melhoria nas condições de trabalho, infraestrutura, investimentos, entre outras demandas.
Acompanhar e controlar as áreas sob sua responsabilidade, monitorando os contratos, serviços e custos com terceiros, definindo as politicas, normas e procedimentos para a área, garantindo o suprimento para funcionalidade das operações hospitalares.
Representar o Hospital perante as fiscalizações, de acordo com as exigências da legislação vigente, bem como assegurar a manutenção de uma imagem externa positiva do hospital, através da promoção de integração com instituições, sociedade e organizações relacionadas, instituições acadêmicas e órgãos públicos.
Assegurar o desenvolvimento de relatórios gerenciais, mediante a consolidação de informações diversas dos processos das áreas sob a sua responsabilidade, assinalando eventuais inconsistências, visando fornecer ao corpo diretivo os subsídios/informações necessárias à tomada de decisões.
Definir e garantir que os indicadores de performance (KPIs) e metas sejam implementados, analisando os resultados e promovendo a divulgação, bem como acompanhar sua evolução, determinando correções e revisões para melhorias nos processos e resultados.
Requisitos:
Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Administração Hospitalar ou áreas afins.
acrescidos de cursos de especialização ou MBA;
Possuir conhecimento com custos e orçamentos; planejamento tático e estratégico;
Conhecer sobre Indicadores de performance (KPIs); Avaliação de Resultados; Controle de ativo imobilizado; Sistemas de gestão da qualidade; Normas de saúde e segurança do trabalho.
Benefícios:Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Welhub (Gympass).
"A Rede Santa Catarina respeita, promove e apoia a inclusão.
Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos, valorizando todas as características independentemente de deficiência, raça, etnia, gênero, idade, orientação sexual ou religião."