Gestão Hoteleira Avançada Conhecimento profundo sobre operação de luxo, hospitalidade e padrões internacionais. Gestão Financeira e Orçamentária Controle de custos, precificação estratégica, maximização de receitas e rentabilidade. Revenue Management Estratégias para otimizar ocupação e tarifas, utilizando KPIs e previsão de demanda. Gestão de Experiência do Hóspede Padrões de serviço premium, personalização e satisfação do cliente (NPS, avaliações, feedback). Operações e Eficiência Gestão de processos em A&B, governança, recepção, concierge e SPA. Marketing e Vendas Estratégias de captação de hóspedes de alto poder aquisitivo, branding e parcerias exclusivas. Tecnologia e Inovação Domínio de PMS (Property Management System), CRM, IA e automação para melhorar a experiência. Gestão de Pessoas e Liderança Técnicas de recrutamento, treinamento e retenção de talentos de alto nível. Compliance e Sustentabilidade Normas regulatórias, ESG (práticas ambientais e sociais) e certificações internacionais. Visão Estratégica Capacidade de alinhar a operação com a identidade da marca e o posicionamento no mercado de luxo. Tomada de Decisão Rápida Capacidade de resolver problemas sob pressão com assertividade. Inteligência Emocional Gerenciamento de emoções e relacionamento interpessoal para liderar equipes e lidar com clientes exigentes. Foco em Excelência e Detalhes Padrão impecável em todos os aspectos do serviço e experiência do hóspede. Gerenciar todas as operações do hotel incluindo limpeza, alimentos, bebidas, manutenção e eventos. Gerenciar as equipes de Trabalho promovendo um ambiente de alto desempenho e motivação. Implementar, padronizar e garantir a eficiente execução de processos operacionais, visando otimizar as atividades do hotel, e garantir a excelência nos serviços prestados. Controlar o orçamento e as finanças do hotel, assegurando o cumprimento das metas financeiras e buscando sempre melhorar a rentabilidade, Garantir a qualidade dos serviços, monitorando a satisfação dos hóspedes e tomando ações corretivas quando necessário. Gerenciar a comunicação entre departamentos, promovendo colaboração e um fluxo de trabalho eficiente. Garantir conformidade com as normas de segurança, qualidade e sustentabilidade. Monitorar a performance do hotel, implementando ajustes de processos e operações para atingir as metas estabelecidas. Manter um bom relacionamento com fornecedores e parceiros, garantindo cumprimento dos contratos e qualidade dos serviços. Gerenciar e projetar oportunidades de automatização e otimização de processos administrativos e financeiros. Inglês avançado. FORMAÇÃO: Superior Completo e Especialização na área a fins. HORÁRIO: Comercial BENEFÍCIOS: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Convênio com Farmácia, Tíquete Alimentação, Estacionamento, Restaurante na empresa, Vale Transporte, Participação nos lucros SALÁRIO: Salário competitivo com o mercado REGIME DE CONTRATAÇÃO: CLT - Efetivo LOCAL DE TRABALHO: São Paulo / SP MODALIDADE DE TRABALHO: Presencial Candidatar nessa vaga.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente comercial
Empresa:
JP & F Consultoria
Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CE)