Danone busca un/a Head of E-Business con sede en AMBA (Nuñez) para trabajar en equipo por nuestro propósito: brindar salud a través de alimentos y bebidas, a la mayor cantidad de personas posible, cuidando el planeta. Como Head of E-Business tendrás el desafío de liderar la gestión del ecommerce, optimizando todas las variables del negocio tanto en funcionalidades como en la adquisición de tráfico, para lograr un crecimiento sostenido y escalable del canal.
Tus responsabilidades principales son:
1. Generar adquisición de tráfico. Planificar, ejecutar, controlar y optimizar campañas de performance (presupuesto, creatividades y oferta): SEM, display y social media. Definir y alcanzar objetivos de ROI, CTR, CPC, CPA. Mejorar el rendimiento de campañas.
2. Planificar y controlar campañas de marketing directo (app push, web push, emailmkt, sms).
3. Liderar la comercialización digital de la oferta: impulsar acciones comerciales y de marketing en todas las plataformas del canal. Gestionar y negociar condiciones de entrega con áreas de logística, realizar benchmark con la competencia y tomar decisiones de presentación y de comunicación de oferta en función de ello, junto con otras áreas de marketing.
4. Liderar y trabajar en conjunto con el área de IT proyectos claves para el canal.
5. Gestionar las distintas plataformas de ecommerce activas (sitio oficial Nutricia, mercado libre, last milers).
6. Evaluar e impulsar nuevos procesos que agilicen la gestión comercial (stock, delivery de productos, cancelaciones, devoluciones, notificaciones a clientes, gestión de consultas, otros).
7. Reporting: métricas de BI, de Google Analytics, y/o otras fuentes. Construir kpis del canal y un tablero de control.
Requisitos:
1. Formación académica: Profesional graduado de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing, Adm. de Empresas, o afines (excluyente).
2. 5 años de experiencia mínima en roles similares, preferentemente en industrias multinacionales alimenticias, pharma, consumo masivo, o afines (excluyente).
3. Conocimientos en Marketing Digital avanzado (excluyente).
4. Conocimientos de métricas (SEO, SEM, CRO): Google Analytics, Google Adwords, Google Optimize, Google Tag Manager, Facebook Ads, Bing Ads (deseable).
5. Conocimiento de lenguajes de programación: HTML (deseable).
6. Conocimiento de gestión de E-commerce en herramientas como Vtex, Magento, otras.
7. Conocimientos en MS Office (excluyente), Power BI y SAP (deseable).
8. Idioma inglés avanzado (excluyente).
9. Habilidades para el trabajo en equipo, capacidad de síntesis, capacidad analítica, proactividad, orientación a resultados y excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
10. Habilidades de gestión del tiempo, autonomía en el trabajo y capacidad de operar con éxito en entornos desafiantes.
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