Na função de Advisor On Demand, você será responsável por realizar o atendimento aos clientes, com foco na estratégia e objetivos de investimentos de cada cliente, garantindo a aderência de carteira e engajamento nas campanhas de produtos. Também será responsável por auxiliar na resolução de problemas e assessoria em geral do cliente. A assessoria EQI On Demand, é o time responsável por cuidar de R$500 milhões e mais de 15 mil clientes! Um time que cresce constantemente, com foco em proporcionar uma experiência de assessoria “mais tecnológica” aos clientes EQI. Responsabilidades e atribuições - Desenvolver e fechar negócios com investidores; - Manter ótimo relacionamento com clientes através de contatos nos meios digitais e se for o caso, até presencial; - Estar constantemente atualizado sobre cenário macroeconômico, bem como oportunidades de mercado e produtos financeiros; - Assessorar e acompanhar constantemente a carteira de investidores dos clientes; - Gerenciar oportunidades no intuito de realizar upsell e cross sell; - Auxiliar no gerenciamento e realizar contato com o cliente conforme as necessidades do mesmo; - Apoiar os atendentes nível 1 nas relações comerciais através de chamados escalados até você. Requisitos e qualificações - Match Fit Cultural; - Certificação CPA 20; - Conhecimento sobre Investimentos (RV, RF, Fundos, entre outros); - Perfil comercial e relacional; - Perfil solucionador de problemas; - Iniciativa e foco em resultados; - Disponibilidade full time (tempo integral presencial no escritório de BC); - Organização e gestão de tempo para lidar com alta demanda. Informações adicionais Diferenciais: - Possuir demais certificações do mercado financeiro; - Conhecimento de vendas. - Assessores ou colaboradores EQI de áreas de apoio; - Atendimento ao Cliente com no mínimo 6 meses na função. A EQI é uma das maiores corretoras de investimentos do país, com o objetivo de dar autonomia para que os clientes possam investir em suas escolhas. Atualmente contamos com: - Mais de 80 mil clientes;: - Mais de R$37 bilhões em ativos sob custódia;: - Mais de 500 assessores;: - Mais de 12 escritórios; Nosso propósito é potencializar o sucesso (financeiro, pessoal, patrimonial e empresarial), através de estratégias e soluções financeiras personalizadas. Nossos valores: Confiança; Pensamento a longo prazo; Servir; Eficiência; Inovação; Tudo nos trouxe até aqui. Agora queremos alcançar novos patamares, e para isso, precisamos de você!