Estamos contratando Vaga: Auxiliar Técnico Empresa: Fonetalk Telecom Localização: Presencial – Goiânia (GO) Tipo de Vaga: CLT - Período Integral Nível de Experiência: JúniorSobre a Fonetalk TelecomCom mais de 18 anos de atuação no mercado, a Fonetalk Telecom é uma empresa pioneira em telefonia digital (VOIP) no Brasil. Oferecemos soluções completas e inovadoras em telecomunicação para clientes em todo o país. Nosso compromisso é proporcionar uma comunicação eficiente, moderna e acessível, sempre priorizando a excelência no atendimento e a evolução contínua dos nossos serviços.Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer junto com uma empresa sólida e em constante expansão, seu lugar é com a genteResponsabilidades e atribuiçõesComo Auxiliar Técnico, você será responsável por:Realizar atendimento ao cliente de forma cordial, empática e eficiente.Fornecer suporte técnico nível I aos usuários dos nossos serviços de telefonia, SMS e chatbot.Esclarecer dúvidas, registrar ocorrências e orientar o cliente em relação ao uso dos nossos sistemas.Manter registros organizados e acompanhar as demandas até a resolução.Trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas da empresa para garantir a melhor experiência do cliente.Requisitos e qualificaçõesEstamos em busca de pessoas com o seguinte perfil:Habilidade em atendimento ao cliente, com paciência, educação e boa comunicação (escrita e falada).Facilidade em se comunicar por texto, áudio e ligações.Conhecimentos de informática, navegação na internet, aplicativos e uso de sistemas em computadores e celulares.Proatividade, capacidade de aprendizado e disposição para lidar com diferentes tipos de demandas técnicas.Ensino médio completo.DiferenciaisExperiência anterior no setor de telecomunicações ou com suporte técnico.Vivência com sistemas de telefonia digital (VOIP).Benefícios Salário: R$ 1.900,00 Vale Refeição: R$ 31,43 por dia Vale TransportePor que trabalhar na Fonetalk?Valorizamos um ambiente colaborativo, com foco em inovação e crescimento profissional. Aqui, suas ideias são bem-vindas e seu desenvolvimento é levado a sério. Se você quer fazer parte de um time que transforma a maneira como o Brasil se comunica, essa oportunidade é para você Candidate-se agora e venha crescer com a Fonetalk Telecom