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Assistente de atendimento – recepção

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Anunciada dia 14 fevereiro
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Unimed Curitiba, busca profissional para compor seu time: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO – RECEPÇÃO Efetivo, CLT. Unidade: Palladium ou Megaunidade (Iguaçu) FORMAÇÃO Ensino Médio Completo HORÁRIO: Horários de 06h ou 08h de trabalho, com possibilidade de início das 06 horas às 19 horas. Segunda a sexta, com escalas fins de semana. RESPONSABILIDADES Prestar atendimento ao cliente, analisando e efetuando a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais, Efetuar o agendamento de exames laboratoriais, assim como cadastrá-los, conforme pedido médico, Entregar resultados de exames laboratoriais ao cliente, Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos, Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis, Organizar e manter atualizados os arquivos do setor, Registrar manifestações dos clientes, contatando o cliente para fornecer o retorno, quando necessário, Receber e conferir valores decorrentes de procedimentos particulares, Avaliar e conferir documentação de pacientes conveniados, Auxiliar no atendimento de pacientes que exigem atenção especial, Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior, Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização, Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade, Prestar orientações técnicas aos membros da equipe, Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed. Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções. REQUISITOS Ensino médio completo; Experiência em atendimento; Fácil acesso as seguintes localidades: Central, Iguaçu e Portão. REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS SALÁRIO: R$ Fixo BENEFÍCIOS: Vale Alimentação Mensal de R$ 245,50 VR (220/200 horas de R$ 47,00) ou VR (180/150 horas de R$ 40,00) por dia a ser trabalhado Bonificação de férias do Vale refeição de R$ 416,00 Reembolso Creche de R$ 637,50 Vale transporte(Disponibilizado de acordo com a necessidade de cada colaborador, o desconto é de 6% ou o valor da recarga, sempre considerando o que for menor. ) Plano de saúde (Apenas um desconto de coparticipação de 20% sobre o valor da consulta ou do exame realizado) Plano Odontológico (Para colaboradores não tem mensalidade e nem coparticipação) Um dia para você – Folga de Aniversário Seguro de Vida – Auxílio Funeral Empréstimo Consignado. LI-Onsite

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