4 days ago Be among the first 25 applicants
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
Salário A combinar
O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa:cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
Descrição Estamos em busca de um Assistente de Reservas e Marketing com perfil dinâmico, proativo e organizado para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente de reservas individuais, cadastro de novos clientes, geração de cobranças, elaborar orçamentos para eventos e grupos, além de contribuir na criação de conteúdo para redes sociais.
Principais Responsabilidades
* Realizar atendimento ao cliente para reservas individuais, garantindo excelência no suporte e pronta resolução de dúvidas ou solicitações.
* Elaborar orçamentos para reservas individuais e para eventos e grupos
* Inserir o cadastro de novos clientes em nossa base de dados e assegurar que os registros estejam atualizados e organizados.
* Manter o status das oportunidades e negociações atualizadas no CRM.
* Elaborar e enviar cobranças para clientes por meio das plataformas/acordos utilizados pela empresa, assim como atualizar o sistema com o status de pagamento de cada negociação.
* Realizar o atendimento aos clientes nas redes sociais e auxiliar na criação de conteúdo, incluindo postagens, interações e campanhas alinhadas com a estratégia de marketing da empresa.
* Oferecer suporte nas áreas de vendas, como prospecção de clientes, follow-ups e negociação de propostas.
Requisitos
* Experiência prévia em atendimento ao cliente.
* Conhecimento em marketing digital e criação de conteúdo para redes sociais.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Organização, proatividade e habilidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais
* Experiência em atendimento comercial no segmento de turismo ou hotelaria via telefone e whatsapp
Horário de trabalho 6x1 - SEGUNDA A SÁBADO DAS 08H00 ÀS 16H00
O que oferecemos
* Alimentação, refeitório no local
* Vale Transporte
* Day Off no mês de aniversário
* Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede
Formação Acadêmica Não informado
Salário A combinar
Cargo Assistente de marketing
Empresa Trul Hotéis
Ramo Turismo/ Hotelaria
Seniority level Entry level
Employment type Full-time
Job function Management and Manufacturing
Industries Travel Arrangements
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-Ljbffr