Arrecadar a tarifa de pedágio certificando-se da autenticidade das cédulas de maneira eficiente e rápida, utilizando sistemas manuais ou automáticos, conforme o tipo de pagamento (dinheiro, cartão de crédito/débito ou sistemas eletrônicos como tags).
Efetuar corretamente o troco, emitir recibos ou comprovantes de pagamento de pedágio para os motoristas, realizar sangria dos valores arrecadados conforme procedimento;
Realizar a atividade "papa fila", sempre que solicitado pelo seu Líder, dando fluidez ao tráfego através da arrecadação antecipada;
Prestar assistência aos clientes nas vias, quando necessário;
Assegurar a qualidade no atendimento ao usuário, lidando com reclamações de maneira cordial e respeitosa;
Zelar pela integridade das máquinas e equipamentos de sua área;
Cumprir procedimentos operacionais vigentes, mantendo os padrões de segurança, nível de serviço, tempo de execução e qualidade nos processos, conforme documentos e manuais fornecidos;
Utilizar sempre os EPIs necessários e manter atenção ao fluxo de veículos para evitar acidentes e congestionamentos;
Contribuir para o funcionamento eficaz da praça de pedágio, efetuando sinalização, utilizando dispositivos adequados, bem como a reversão de vias, de forma proativa;
Conhecer suas responsabilidades perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI), incluindo aspectos ambientais, perigos e riscos relacionados ao trabalho, além de atender à política do SGI e ao plano de emergência;
Identificar não conformidades e propor ações corretivas e preventivas para corrigir desvios do SGI;
Participar de treinamentos obrigatórios oferecidos pela empresa.
Requisitos:
Ensino Médio completo
Desejável: Conhecimento de Sinalização e radiocomunicação;
Habilidades: Manuseio de numerário e raciocínio lógico;
Conhecimentos em Informática: Desejável Pacote Office, internet.
*Vagas inclusivas para PCD
Why us?
A VIA CRISTAIS - VINCI Highways é a filial da VINCI Concessions responsável por concessões rodoviárias e serviços de mobilidade.
Projetamos, financiamos, construímos e operamos uma rede de rodovias de mais de 3.000 km em 14 países.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva aos motoristas, impulsionar o crescimento econômico e promover a conectividade entre comunidades.
Presente no Brasil como co-concessionária da rodovia Entrevias, no Estado de São Paulo, a VINCI Highways está expandindo suas atividades com a nova concessionária da rodovia Belo Horizonte - Cristalina, a VIA CRISTAIS.
Com um contrato de concessão de 30 anos, a Via Cristais irá operar, expandir e modernizar a rodovia, apoiando o crescimento do tráfego, melhorando a experiência dos motoristas, oferecendo novos serviços e promovendo melhorias ambientais.
A empresa está estabelecendo uma equipe de aproximadamente 650 funcionários antes de 31 de janeiro de 2025, com escritórios próximos a Belo Horizonte, inicialmente em Contagem/MG.
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