Função: Servir aos clientes de forma personalizada, compreendendo suas necessidades e preferências. Planejar itinerários personalizados, incluindo transporte, hospedagem, passeios e seguros.
O Papel do Agente de Viagens
Planejar e organizar itinerários de acordo com as necessidades dos clientes;
Pesquisar e oferecer opções de pacotes turísticos;
Fornecer suporte ao cliente antes, durante e após a viagem;
Mantendo-se atualizado sobre destinos, tendências do setor e regulamentos de viagem.
Habilidades Exigidas para o Cargo
Ser capaz de entender as necessidades dos clientes;
Ser capaz de planejar itinerários personalizados;
Tenham conhecimento sobre destinos, tendências do setor e regulamentos de viagem.
Vantagens de Trabalhar como Agente de Viagens
A oportunidade de desenvolver habilidades em comunicação e resolução de problemas;
A possibilidade de conhecer novos destinos e experienciar diferentes culturas;
A chance de trabalhar em equipe e contribuir para o sucesso da empresa.
Especificações do Cargo
Nível de Escolaridade: Ensino Superior
Experiência: 1-2 anos de experiência na área de atendimento ao cliente ou no setor de turismo.
Certificações: Conhecimento das regulamentações de viagem e das práticas de mercado local.
Competências: Comunicação eficaz, resolução de problemas, capacidade de trabalho em equipe e conhecimento de sistemas de gestão de reservas.
Benefícios: Salário competitivo, plano de saúde, férias remuneradas e oportunidades de crescimento profissional.