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Tem como missão e objetivo o atendimento direto ao nosso cliente, visando ser cordial o controle geral de qualidade dentro dos padrões estabelecido, reduzindo e, se possível, eliminando erros que possam comprometer o projeto, devem identificar eventuais problemas, gargalos e desperdícios que possam resultar em atrasos, acidentes ou prejuízos.
 * Recebimento de todas as demandas internas e externas (WhatsApp, telefones, portal, e-mail e contato direto);
 * Auxiliar na alimentação ao sistema MOBUSS – Preenchimento de todos os dados de cada solicitação para conferência do coordenador (pré e pós vistoria, sistema construtivo, causa raiz, procedências, anexos, custos e encerramento de solicitações);
 * Realizar o agendamento das vistorias e dos reparos da equipe;
 * Auxiliar na realização de solicitações de contratos terceirizados e envio para análise coordenador;
 * Realizar solicitação de materiais via Siecon;
 * Auxiliar na alimentação de Planilhas, relatórios e levantamento de dados em geral para análise junto ao coordenador;
 * Organização de documentos, fichas de EPI, chaves dos empreendimentos e de moradores;
 * Realizar a pesquisa de satisfação de clientes após reparos e consertos;