Workplace: Vitória de Santo Antão - PE Vitória de Santo Antão - PE
Job type: Full-time employee Full-time employee
Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes, oferecendo suporte de alta qualidade e garantindo uma experiência positiva em todas as interações. Ao identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes, contribuir para o fortalecimento do vínculo entre o cliente e a empresa, promovendo um atendimento ágil, eficiente e personalizado.
Responsabilidades
Atender e solucionar as demandas dos clientes, garantindo uma experiência positiva e a satisfação contínua, mantendo contato regular com clientes.
Apoiar em estratégias de fidelização e monitoria indicadores de satisfação.
Organizar processos internos e colaborar com outras áreas da empresa para otimizar o atendimento.
Auxiliar na resolução de conflitos e na implementação de melhorias nos serviços oferecidos.
Atendimento presencial a colaboradores, atendimento via telefone e e-mail corporativo.
Qualificações
Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
Experiência anterior em Operadora de Saúde.
Conhecimento em Excel intermediário (manuseio de planilhas, fórmulas, tabelas dinâmicas e organização de dados).
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira das 08h às 17h
Modelo de Trabalho: Presencial
Local de Trabalho: Rodovia Luiz Gonzaga (BR-232), S/N, KM 51, Natuba, Vitória de Santo Antão – PE
O que você terá por aqui: