Agora, somos procurados por um profissional experiente em gestão de ativos.
Queremos alguém para reforçar nosso time e garantir a qualidade dos nossos processos.
Descrição do cargo:
Buscamos um especialista na área de TI para fortalecer nossa equipe de tecnologia da informação. A ADOX Tech está sempre buscando mudanças inovadoras e entusiastas como você para agregar valor a seus projetos e resolver problemas complexos de forma eficaz.
* Responsabilidades:
* Desenvolver uma solução robusta de gerenciamento de ativos utilizando ServiceNow
* Implementar procedimentos padronizados para identificar e monitorar os ativos corporativos
* Garantir a integridade e confiabilidade dos dados de ativos na CMDB
* Contribuir com o desenvolvimento de inventários de ativos, atualizá-los regularmente e corrigir dependências
* Realizar integrações necessárias entre ServiceNow e sistemas de inventário
* Apresentar resultados visuais consolidados relacionados à HAM no módulo de relatórios
* Integrar feeds de ativos com ferramentas como SCCM, JAMF, Tanium, Intune e etc. para um uso seguro dos recursos disponíveis
* Desenvolver workflows, configurações e automações no módulo HAM para melhorias contínuas e usabilidade das funcionalidades
* Apoiar auditorias internas e externas para fornecer informações completas sobre o estado atual dos ativos
Atividades complementares:
* Colaborar com equipes de infraestrutura, operações, financeiro, segurança e etc., garantindo que todos estejam cientes de quais são os ciclos de vida dos ativos (request → deploy → manutenção → decommission)
* Atuar nas áreas de sustentação técnica, concordância e boas práticas no módulo ITAM
Requisitos essenciais:
* Experiência bem comprovada com ServiceNow, especialmente no foco em TIAM/HAM
* Conhecimento avançado em CMDB, governança de dados e relacionamentos
* Experiência ampla com integrações de sistemas de inventário e automação de processos aplicados ao asset management
* Habilidades fortes em análise de dados, construção de relatórios gerenciais e monitoramento de KPIs de ativos
* Conhecimento avançado em melhores práticas da ITIL e modelos conceituais adotados
Benefícios:
* Oportunidade de trabalhar em ambientes diversos de vanguarda em larga escala
* Mudanças constantes - dinâmicas e estimulantes – para você se engajar
* Crescimento pessoal permanente dentro de consultoria de referência em ServiceNow no Brasil