Nesta oportunidade de Analista de Processos Pleno você irá mapear os processos operacionais da empresa, em suas diferentes unidades, avaliando fluxos, identificando falhas e oportunidades de melhoria, com foco em eficiência. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Coletar e analisar informações do processo, bem como, avaliar o fluxo do processo, identificando falhas e oportunidades de melhoria; - Realizar a padronização, monitoramento e controle dos processos das áreas; - Acompanhar a implantação das melhorias e garantir que estejam realizando conforme o que foi planejado; - Apoiar os envolvidos no processo dando suporte e direcionamento (Gerenciamento); - Mapear processos da empresa, em suas diferentes unidades, utilizando como base BPMN (Business Process Model and Notation); - Criar, atualizar e publicar documentação referente aos processos, gerando base de consulta e conhecimento para as áreas executoras; - Construir processos de trabalho utilizando a ferramenta Bizagi; - Auditoria de processos implementados; - Realizar interface com diversas áreas do negócio, alinhando e coordenando as melhorias necessárias; - Desenvolver e acompanhar indicadores - KPI’s (quantitativos e qualitativos) para garantir aderência aos processos. Para esta oportunidade, é necessário que você tenha: - Ensino superior completo | andamento - Experiência em Gestão de Processos; - Conhecimento/vivência em BPMN/BPM; - Conhecimento/vivência em frameworks ágeis; - Conhecimentos em ferramentas de melhorias contínuas, metodologias lean; - Conhecimento de gestão de mudança; - Certificações White Belt e Yellow Belt; - Conhecimento em métodos de Resolução de Problemas (PDCA, A3, DMAIC). Escolaridade Mínima: Curso Técnico