Responsável por atuar como ponte entre os clientes e a empresa, gerenciando as contas de forma eficiente.
Sobre o Cargo:
* Ajudar os clientes a alcançar seus objetivos estratégicos através da implementação de soluções personalizadas;
* Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas para garantir a entrega eficiente de serviços;
* Mantendo-se atualizado sobre as tendências da indústria e atividades dos concorrentes para fornecer insights valiosos aos clientes;
* Gestão das relações com os provedores para maximizar a receita.
Habilidades e Qualificações Exigidas:
* Comunicação eficaz: capacidade de se comunicar de forma clara com os clientes e equipes internas;
* Empatia: entendimento das necessidades e preocupações dos clientes para criar relacionamentos de confiança;
* Resolução de problemas: habilidade de agir rapidamente para resolver problemas técnicos ou operacionais que afetam a experiência do cliente;
* Negociação: habilidade de ajustar condições e termos de parceria para atender às necessidades dos clientes e objetivos da empresa;
* Adaptabilidade: capacidade de se adaptar às mudanças tecnológicas, regulatórias ou de mercado no setor de iGaming.
Vantagens do Cargo:
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução;
* A possibilidade de contribuir diretamente para o crescimento e sucesso da empresa;
* Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos na área de iGaming e gestão de relacionamento;
* Benefícios competitivos e oportunidades de carreira.
Outras Informações:
* É necessário ter habilidades interpersonais fortes para lidar com diferentes tipos de clientes e situações;
* A capacidade de trabalhar sob pressão e realizar múltiplas tarefas simultaneamente é fundamental para este cargo;
* É importante estar ciente das últimas tendências e desenvolvimentos no setor de iGaming para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.