A TIVIT, uma das líderes no mercado de tecnologia e soluções financeiras, está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso team em Porto Alegre - RS.
Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você!
Responsabilidades e Atribuições
Você será responsável por oferecer suporte a produtos bancários, atendendo clientes via telefone e / ou chat, garantindo uma experiência de alta qualidade.
Este é o papel ideal para alguém que deseja crescer na área de atendimento, aprimorando habilidades de comunicação e resolução de problemas.
Requisitos e Qualificações
Buscamos um profissional com as seguintes características :
Boa comunicação: Você será a voz da TIVIT para nossos clientes.
Empatia: Saber ouvir e entender as necessidades dos clientes é essencial.
Foco em qualidade de atendimento: Nossa meta é sempre superar as expectativas.
Experiência em atendimento ao público: Ter atuado em atendimento (seja por chat, telefone ou presencialmente) é um diferencial.
Agilidade: Ser capaz de resolver problemas rapidamente.
Capacidade de lidar com pressão: O ambiente é dinâmico, e precisamos de alguém que saiba manter a calma e eficiência.
Escolaridade: Superior completo ou em andamento.
Modelo de Trabalho
Part-time (Presencial nas segundas, terças e quartas).
Escala: 6x1 (folga em um dia do final de semana - sábado ou domingo).
Horário: Flexível (é necessário disponibilidade para eventuais alterações planejadas e antecipadas).
Local: Porto Alegre - RS.
Benefícios
Vale Refeição ou Alimentação.
Assistência médica e Odontológica.
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos).
Seguro de Vida.
Convênio Academia.
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas).
PAC - Programa de aceleração de carreira.
Reembolso para certificações.
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia.
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê / casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia.
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem‑vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente?
#vemserTIVIT
A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia.
Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina.
A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.
#J-18808-Ljbffr