_DESCRIÇÃO DA VAGA_ - Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas, assegurando que os prazos sejam cumpridos. - Fornecer suporte aos clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados aos produtos ou serviços adquiridos. - Manter um registro detalhado das interações com os clientes - Coordenar com outros departamentos para resolver questões pendentes. - Monitorar e analisar feedback dos clientes, propondo melhorias nos processos de atendimento e pós-venda. - Auxiliar na gestão de devoluções e trocas, garantindo que os procedimentos sejam seguidos corretamente. - Contribuir para a construção de relacionamentos duradouros com os clientes, promovendo a fidelização. - Oferecer novos serviços importantes para manutenção do produto. - REQUISITOS_ - Ter experiência com atendimento ao cliente e Telemarketing; - Ensino médio ou superior; - Habilidades em Informática e Microsoft Office; - Boa comunicação escrita e falada; - Responsivo á regras e ordens; - Ter perfil orientado a desafios; - Motivado e Proativo; - Trabalho em equipe; - Pré-disposição para cursos e treinamentos complementares; - AMBIENTE_ Formato da vaga - Presencial Ambiente dinâmico e desafiador que implementa treinamentos estratégicos com o objetivo de inovar para estar na vanguarda comercial do segmento. - Horário de trabalho_: segunda a sexta - 8:30hs as 18:00hs sábados - 09:00hs as 13:00hs Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Auxílio-educação - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e finais de semana Pagamento adicional: - Bônus