Estamos estruturando uma operação de Customer Revenue Expansion orientada por dados, inteligência conversacional e governança de pipeline. Buscamos um perfil Farmer que será responsável por acompanhar, nutrir e acelerar o ciclo de vida dos deals provenientes de Canais Parceiros e do Outbound Inteligente.
Missão do Cargo
Atuar como link estratégico entre parceiros, clientes e equipes internas, garantindo previsibilidade de receita, expansão de contas e sustentação do funil pós-prospecção. O objetivo é maximizar retorno por deal, destravar gargalos e garantir consistência na execução comercial.
Responsabilidades-Chave
• Gerenciar de ponta a ponta o pipeline de deals gerados por parceiros e pelas células de outbound.
• Conduzir rituais de acompanhamento (forecasting, QBRs, health check) para garantir pipeline hygiene e assertividade de conversão.
• Diagnosticar maturidade dos leads, registrando contexto e gaps de compra para orientar a priorização.
• Atuar consultivamente junto aos parceiros para elevar win rate, time-to-close e deal value.
• Implementar frameworks de expansão de receita usando inteligência conversacional (MCI e fluxos autonomizados).
• Criar planos de ação por conta (Account Success Plan) para maximizar LTV e minimizar revenue leakage.
• Alinhar playbooks de execução entre Marketing, Outbound, Parceiros e CX, garantindo consistência nas entregas.
• Monitorar KPIs críticos: deal velocity, conversion rate por etapa, ticket médio por cluster, partner performance, pipeline coverage etc.
• Atuar como PMO comercial para garantir governança, previsibilidade e escalabilidade dos processos.
Requisitos Técnicos
• Vivência em operações comerciais B2B, modelos de canal ou consultoria de expansão de receita.
• Experiência com gestão de pipeline e metodologias como MEDDIC, SPIN, BANT ou similares.
• Capacidade de leitura estratégica de dados, priorização por impacto e tomada de decisão guiada por métricas.
• Familiaridade com automações, inteligência conversacional e ferramentas de Customer Revenue Ops.
• Perfil analítico, consultivo e orientado a entregas com autonomia.
Soft Skills Essenciais
• Comunicação executiva e capacidade de síntese contextual.
• Mindset de colaboração cross-funcional, operando na interseção Marketing–Vendas–Parceiros–CX.
• Disciplina operacional e obsessão por consistência.
• Postura de trusted advisor na relação com parceiros e contas estratégicas.
Modelo de Trabalho
• Regime: PJ
• Local: Remoto
• Remuneração: Fixa + variável baseado em performance e atingimento de metas de receita.