Realização de atendimento aos clientes, orientando-os quanto a atendimento, preparos de exames, etc.
**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar clientes com simpatia e cordialidade, verificando sua necessidade de atendimento, com vista a encaminhá-lo ao consultório/sala de atendimento;
- Solicitar documentos de identificação do Cliente, visando a segurança do atendimento;
- Consultar e confirmar cadastro/consulta/procedimento do cliente
- Efetuar o cadastro de clientes no sistema informatizado, objetivando manter o histórico dos atendimentos prestados;
- Informar a sala de espera para o atendimento;
- Agendar e efetuar cancelamento e encaixes de consultas nas agendas médicas;
- Organizar e arquivar prontuários e exames laboratoriais dos pacientes, disponibilizando-os quando das consultas médicas;
- Orientar ao cliente paciente quanto às instruções e preparo para a realização de exames;
- Distribuir recipientes de coleta de amostras;
- Gerar cobrança de taxas quando necessário e realizar o recibo para o cliente;
- Elaborar relatórios diários de atendimento aos convênios;
- Realizar cobrança de taxas quando necessário, receber pagamentos, gerar o recibo de consultas realizadas por clientes;
- Encaminhar recibos e boletos com numerário à administração da unidade, com vista ao fechamento do caixa;
- Realizar contato com empresas-clientes para esclarecimentos, informações ou retorno de contato;
- Organizar e gerar relatório para fechamento do caixa e dar seguimento de entrega.
**Requisitos e qualificações** Obrigatório**
Ensino Médio Completo;
**Desejável**
Experiência com atendimento ao público.
**Carga Horária**
Escala 6x1 - das 13:40 às 22:00
**Unidade**
Novo Hamburgo - RS
**Informações adicionais** O que oferecemos**:
Vale transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Gympass.
Aqui no CCG Saúde | Grupo Hapvida NotreDame Intermédica, nós acreditamos em uma medicina de valor. Um modelo que seja sustentável para todos. Que promova uma vida mais saudável, aumentando o bem-estar. Em outras palavras, acreditamos em uma medicina feita de pessoas que cuidam muito além de doenças. Cuidam de pessoas.
Estamos presentes em mais de 10 cidades gaúchas e expandindo para outros regiões do estado e SC. Contamos com mais de 20 unidades próprias de atendimento,
+ de 1.600 colaboradores
+ de 1 milhão de consultas por ano
+ de 210 mil pacientes
E, para tornar esse crescimento cada vez mais realidade, só tem um jeito: contar com a força de nossos colaboradores. Por isso, recebemos o prêmio Top Ser Humano ABRH 2019, valorizando a atuação das pessoas que trabalham conosco, tornando o CCG Saúde | Grupo Hapvida NotreDame Intermédica um local inclusivo e voltado para as pessoas. Para nós, os colaboradores são Pessoas de Valor.
Se você se identifica com um time que sabe que uma medicina de valor só é possível quando feita por pessoas de valor, faça parte do CCG Saúde | Grupo Hapvida NotreDame Intermédica!