**Cargo Operacional de Atendimento ao Cliente**
Descrição do Cargo
O cargo operacional de atendimento ao cliente é responsável por oferecer suporte técnico e resolver problemas dos clientes que entram em contato com a empresa.
* Os profissionais desse setor devem ser capazes de gerenciar múltiplas solicitações ao mesmo tempo, priorizando as mais urgentes e complexas;
* Iniciar atendimentos de qualidade e registrar ocorrências;
Além disso, eles devem contribuir para melhorar os processos e procedimentos internos da empresa;
Encerrar casos satisfatoriamente e reportar aos gestores quando solicitado.