Description GRUPO CARHOUSE, SOMOS INCOMPARÁVEIS! Prezamos pela melhoria contínua e espírito de equipe, representamos algumas das maiores marcas automotivas do mundo: Toyota, Lexus e Hyundai, além de contarmos com a House Real, nossa corretora de seguros e uma operação de Seminovos de alta qualidade. Buscamos ser referência em satisfação de clientes e gestão operacional entre as concessionárias nos mercados atuantes. Para o alcance desse propósito, contamos com o melhor TIME de colaboradores, são mais de 800 pessoas talentosas, altamente qualificadas e engajadas com nossos valores. Vem fazer parte do Time CarHouse e construir histórias de sucesso conosco! ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A) Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma, aumenta em 90% a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo! Modelo de contratação: CLT Responsibilities Realizar auditorias mensais para verificar o cumprimento dos padrões estabelecidos nos programas operacionais e de qualidade definidos pela montadora; Treinar a equipe quanto à utilização do portal da montadora e ao correto atendimento dos requisitos dos programas operacionais e de qualidade; Monitorar e compilar os resultados operacionais, conduzindo reuniões periódicas para análise de desempenho e definição de contramedidas, quando necessário; Auxiliar o Gerente de Vendas na análise dos resultados de pesquisas de vendas perdidas, contribuindo com a definição de ações corretivas para recuperação de oportunidades; Prestar suporte à equipe de vendas na utilização do sistema operacional da montadora, garantindo a correta execução dos processos; Gerenciar a manutenção dos cadastros de colaboradores da concessionária no portal da montadora, assegurando a atualização e integridade das informações; Acompanhar a grade de treinamentos dos colaboradores, organizando a logística necessária para sua realização e monitorar os resultados obtidos; Acompanhar a execução das pesquisas de índice de satisfação de vendas, analisar os resultados e apoiar o gestor na implementação de medidas corretivas; Acompanhar as auditorias externas periódicas realizadas pela montadora, garantindo a conformidade dos processos e a implementação de eventuais ajustes exigidos; Auxiliar nas demais rotinas e processos do setor. Prerequisites Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas. Experiência em liderança e gestão de equipe; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de tecnologia da informação; Experiência nas atividades do cargo e conhecimento no segmento automotivo serão considerados diferenciais. Experiences Horário de Trabalho: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00 Sábado: 08:00 às 12:00 O que oferecemos por aqui: Vale Refeição (pra quem ama almoçar fora) ou Vale Alimentação (se você prefere mandar bem na cozinha); Vale Transporte garantido, porque chegar bem ao trabalho faz parte; Plano de Saúde Unimed com 100% da mensalidade por nossa conta, saúde é prioridade por aqui; Plano Odontológico Bradesco Dental como reforço extra no cuidado com o seu sorriso; Auxílio Creche, para dar aquele suporte com os pequenos; Seguro de Vida, porque cuidar de você também é essencial; Cartão Ticket Plus, pra reforçar o orçamento do dia a dia; Day Off de aniversário – no dia ou na semana, você escolhe quando celebrar do seu jeito; Wellhub (antigo Gympass) – plano corporativo com acesso a academias, aulas e apps de bem-estar, com valores acessíveis e flexíveis; Convênio com a Panvel e Instituições de Ensino ; E o melhor de tudo: você fará parte de um time incomparável, apaixonado por aprendizado, colaboração e melhoria contínua com muitas oportunidades de crescimento ao longo da jornada!