Funções Principais
* Acompanhar e responder comentários dos hóspedes;
* Acompanha a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante;
* Acompanhar e implementar a matriz de produtos e serviços;
Além disso, o coordenador deve controlar o orçamento, administrando as receitas e despesas previstas visando maximizar os lucros do Departamento de Hospedagem. Ele também é responsável por coordenar a interação das áreas operacionais dentro do empreendimento, melhorando a entrega dos serviços aos hóspedes.