Customer Success Sênior | Atendimento ao ClienteUma empresa de SaaS está em crescimento e busca uma pessoa para atuar no atendimento e relacionamento com clientes, garantindo uma experiência clara, eficiente e humana no uso da plataforma de CRM.Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes (WhatsApp, reuniões online e chamados)Orientar clientes no uso da plataforma e esclarecer dúvidasApoiar novos clientes no processo de onboardingRegistrar atendimentos e feedbacks no sistemaIdentificar dificuldades recorrentes e apoiar na melhoria da experiência do clientePerfil que buscamos:Boa comunicação verbal e escritaOrganização, empatia e responsabilidadeFacilidade com tecnologia e sistemas digitaisInteresse em aprender e evoluir na área de Customer SuccessDiferenciais:Experiência com atendimento ao cliente ou Customer SuccessVivência com CRM, SaaS ou plataformas digitaisInformações da vaga:Salário: R$ 3.000 a 4.000 conforme expertise;Contratação CLT;Unimed coparticipativo (pós experiência);Vale-transporte e Vale-refeição (R$30 por dia trabalhado - média de 660 mês);Regime: Presencial - Londrina PRHorário: Segunda a sexta, das 08h às 18h.