Empresa busca Analista de Suporte de TI para atuar no atendimento técnico aos colaboradores do backoffice, garantindo o funcionamento adequado de computadores, sistemas e acessos, além de apoiar a manutenção do ambiente de rede. Modelo de trabalho: 100% presencial em Jundiaí (SP)Principais atividadesAtendimento e acompanhamento de chamados de suporte (presencial e remoto).Administração básica de Active Directory (usuários, permissões, reset de senha e desbloqueios).Suporte em VPN, conectividade, rede interna e internet.Apoio em atividades relacionadas a firewall, antivírus corporativo e monitoramento.Instalação e configuração de notebooks, desktops (Windows), impressoras e periféricos.Suporte no controle de inventário de equipamentos e boas práticas de segurança da informação.RequisitosFormação técnica ou superior em andamento/concluída em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas.Experiência com Active Directory, Windows e Microsoft 365.Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.Noções de VPN, firewall e redes.DiferenciaisInglês.Experiência com ferramentas de chamados (ServiceNow, GLPI, Jira).Conhecimentos em redes (IP, DNS, DHCP, Wi-Fi) e ITIL.