SDR — Centro de Tecnologia Capilar (CTC)São Paulo | CLT | Presencial | 08h às 18h Sobre o cargo
O SDR do CTC é responsável por conduzir leads provenientes de campanhas digitais até o agendamento da consulta médica, garantindo qualidade, aderência ao perfil e organização do fluxo comercial.
Atua na linha de frente da operação, com foco em agendamento, garantia do comparecimento na consulta medica, disciplina de processo e consistência de execução. Principais responsabilidades
Atender leads oriundos de campanhas (Meta, Google e orgânico)
Realizar qualificação inicial conforme critérios definidos
Conduzir o lead até o agendamento da consulta médica
Registrar e atualizar informações no CRM (Kommo CRM)
Executar contatos via Whats App e ligação
Seguir scripts, fluxos e rotinas operacionais estabelecidas
Garantir organização do pipeline e follow-ups dentro do prazo
Trabalhar com alto volume de leads mantendo padrão de qualidade Indicadores de performance (KPIs)
Taxa de conversão (lead → consulta agendada)
Volume de agendamentos realizados
Aderência ao processo (uso correto de CRM e etapas)
Tempo de resposta e cadência de follow-up Requisitos
Experiência prévia em atendimento, vendas ou SDR
Familiaridade com CRM e ferramentas de comunicação digital
Boa comunicação verbal e escrita
Capacidade de execução sob volume e metas claras
Organização e disciplina operacional Diferenciais
Experiência com alto volume de leads
Experiência com vendas consultivas ou área da saúde
Histórico consistente de atingimento de metas Perfil esperado
Consistência de entrega independentemente de variação de volume
Objetividade na condução de conversas
Responsabilidade direta sobre metas e indicadores
Capacidade de seguir e respeitar processos definidos
Interesse em evolução profissional com base em desempenho Estrutura e modelo de trabalho
Contratação CLT
Horário fixo: 08h às 18h
Atuação presencial em São Paulo
Operação estruturada com processos, treinamento e acompanhamento Remuneração
Salário fixo + variável por performance (3k + variável a combinar)
Metas e critérios de bonificação definidos internamente Critérios de elegibilidade implícitos (avaliação durante o processo)
Clareza de comunicação
Capacidade de raciocínio sob pressão
Organização de pensamento
Velocidade de execução
Aderência a ambiente orientado por metas Resumo funcionalCargo voltado à execução comercial com foco em conversão e organização de pipeline, inserido em operação estruturada, com volume constante de leads e metas definidas.