Sobre a área: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária. Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança. Sobre o time: O time de Relacionamento com Cliente atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento. Atua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas entre times ou ainda entre áreas da Trinus Co. Além disso, é guardião de toda a interação com o cliente, por meio do registro de informações em nosso CRM. Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia: - Elaborar documentos e planilhas; - Acompanhar a jornada do cliente; - Executar a cobrança dos clientes inadimplentes; - Participar de reuniões internas para apresentar as atividades desenvolvidas. Requisitos e qualificações O que buscamos em você: - Ensino Médio Completo; - Excel básico; - Habilidades com Informática; - Habilidade com Atendimento ao Cliente; - Boa Comunicação. Critérios que aumentam o match na vaga: - Experiência na área de cobrança; - Experiência em multipropriedades será um diferencial. Informações adicionais O que oferecemos aqui: - Vale Alimentação/Refeição/mobilidade (Cartão Swille);: - Vale Cultura;: - Vale Transporte;: - Benefício Saúde Mental (Moodar);: - Educação Corporativa;: - Plataforma de Treinamentos;: - Box de Crosstrainning Exclusivo para os Colaboradores;: - Total Pass;: - Parcerias com Instituições de Ensino;: - Plano de Saúde Nacional;: - Plano Odontológico;: - Seguro de Vida;: - Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados;: - Agilidade e Autonomia;: - Bônus Anual. Além disso, gostamos de destacar: - Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe; - Oportunidade de crescimento; - Nosso time possui uma capacidade de mobilização única! Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator. Reforçamos:Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Em caso de dúvidas entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773-1502 (Falar com Djenniffer). Nós somos a Trinus.Co, uma holding que conecta os mercados financeiro e imobiliário por meio de tecnologia para potencializar o mercado habitacional regional. Somos compostos pela TG Core, Trinus e TAPP. Marcas diferentes que compartilham a mesma visão de mundo, mesma cultura e valores. Juntos somos mais fortes. Para alcançar o nosso propósito, potencializamos o empreendedorismo imobiliário regional por meio de acesso à capital, serviços e governança, para desenvolver a sociedade e as regiões nas quais atuamos com responsabilidade econômica, social e ambiental. Nascemos no _centro-oeste brasileiro_, um lugar que para maioria das pessoas é uma terra de oportunidades no mundo agropecuário. Porém, nós acreditamos que são nas lacunas que o novo prospera. E foi assim que um grupo de visionários acreditou e continua acreditando que é possível causar uma profunda transformação no mercado habitacional a partir da oferta de novas formas para _investir_, _desenvolver_, _adquirir _ou _vender imóveis_. Internamente chamamos nossas pessoas de “_sharks_”, e por isso, aqui dentro vivemos “_shark way of life_”. E isso exige imersão e atitude! Para muitos, o tubarão é apenas um animal agressivo. Para nós ele é um _visionário_, sempre com olhar panorâmico em busca das melhores oportunidades. É um _desbravador_. O _Shark_ é aquele que _não desiste_, que _não se amedronta_ com dificuldades e que _nunca anda, ou melhor, nada pra trás_. E aí? Você se considera Shark? Se sim, aqui é o seu lugar! Acesse nossas oportunidades e se inscreva!