Estamos crescendo!
Quer fazer parte deste crescimento também?
Vem com a WeVets!
Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Hospital Veterinário em Porto Alegre.
Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós!
**Responsabilidades e atribuições**
Gestão do Relacionamento com o cliente:
- Gestão da equipe da recepção;
- Gestão de clientes problemáticos e detratores;
- Indicadores de performance: NPS.
Gestão de Contratos e Infraestrutura:
- Limpeza, segurança, manobrista, etc.
(terceirizados)
- Manutenções diversas - facilities (A/C, elevador, gerador, reparos, etc.)
e infraestrutura geral (pintura, acessos, etc.
);
- Garantir infraestrutura nos padrões dos órgãos reguladores.
Processos administrativos (Backoffice) executados:
- Descrição: gerir time responsável pelos processos de pedido de compras, conciliações de caixa físico, farmácia/estoque, cadastramento de novos médicos no sistema, processo de contratação de CLTs, etc.
- Indicadores de performance: avaliação do CSC, SLA dos respectivos processos.
Clima Organizacional
- Descrição: coletar e resolver demandas/descontentamentos da equipe assistêncial e administrativa;
- Indicadores de performance: eNPS;
**Requisitos e qualificações**
Formação Completa em: Administração, Medicina Veterinária ou áreas correlatas.
- Conhecimento no Pacote Office
- Perfil Dinâmico
- Proatividade e capacidade de execução
Experiência prévia no setor de saúde / saúde animal é um diferencial
Sejam bem vindos(as) à WeVets!
Somos um grupo de hospitais e serviços veterinários, aliando a excelência de hospitais tradicionais de São Paulo e do Rio Grande do Sul com soluções e novos negócios inovadores.
Queremos promover o avanço da classe veterinária e o bem-estar da família, com planos de expansão nacionais.
Prezamos por nossos valores - aqui você sempre vai encontrar:
- Foco na ação e em resultados
- Obsessão pelo cliente
- Ambiente não hierárquico e inclusivo
- Desenvolvimento mútuo através da mentoria e aprendizado
Quer saber como vamos transformar o mercado?
Vem com a gente:
- Estaremos sempre presentes no dia a dia do Veterinário, com programas de crescimento e aprendizagem, além de nosso programa de saúde mental.
- Abordaremos sustentabilidade como forma de elevar o setor veterinário.
- Criaremos novos meios para o Veterinário executar seu trabalho.
- Buscaremos uma cultura tão harmônica e colaborativa quanto um formigueiro.
- Seremos os agentes chave da evolução da classe veterinária.
- caso não haja vagas abertas na sua área de interesse, deixe seu contato na vaga de banco de talentos