O Analista de Qualidade é responsável por garantir a conformidade dos processos e produtos de acordo com as normas e padrões estabelecidos pela empresa. Além disso, atua na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de ações corretivas e preventivas. Este profissional desempenha um papel fundamental na garantia da qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela organização, contribuindo para a satisfação dos clientes e o sucesso do negócio.
- Realizar auditorias internas para verificar a conformidade dos processos e produtos com os requisitos estabelecidos
- Analisar indicadores de qualidade e propor ações para melhorias contínuas
- Elaborar e revisar procedimentos operacionais e instruções de trabalho
- Participar de reuniões com as áreas envolvidas para discutir não conformidades e ações corretivas
- Realizar treinamentos relacionados a boas práticas de qualidade e normas vigentes
- Acompanhar auditorias externas e certificações de qualidade
- Investigar e tratar reclamações de clientes relacionadas à qualidade dos produtos ou serviços
- Realizar análise de riscos e implementar planos de ação para mitigá-los
- Manter-se atualizado sobre normas e regulamentos pertinentes à área de qualidade
- Contribuir para a cultura de qualidade da empresa, promovendo a conscientização e a importância da excelência nos processos