Desenvolver atendimento personalizado e telefônico a pacientes, acompanhantes, profissionais e fornecedores do hospital.
Responsabilidades:
* Cadastrar pacientes com guias/autorizações, documentos pessoais e cartão convênio;
* Lançar e autorizar guias de atendimento às operadoras de saúde sem pendências;
* Registrar entrada e saída de pacientes, acompanhantes e profissionais;
* Agendar consultas e exames e monitorá-las;
* Orientar sobre procedimentos e exames a serem realizados;
* Digitá-laudos e emitir recibo de quitação;
* Organizar prontuários e arquivar documentos;
* Solicitar vaga de Internação ao NIR quando necessário.
Treinamento, suporte e colaboração em equipe são fundamentais para o sucesso nessa posição.
Focado na satisfação dos pacientes e no compromisso com a excelência do serviço prestado.