**Objetivo Principal:** Atender ao Cliente
Descrição do Cargo:
O profissional de serviços farmacêuticos desempenha um papel fundamental na drogaria, onde é responsável por atender aos clientes com competência e eficiência.
Atividades Principais:
* Verificação de Estoques: O profissional verifica regularmente os estoques dos medicamentos sujeitos a controle especial, garantindo que sejam mantidos em níveis adequados para atender às necessidades dos clientes.
* Lançamento de Receitas e Notas Fiscais: Ele lança as receitas e notas fiscais em sistema informatizado, garantindo que todas as operações sejam registradas corretamente e de forma transparente.
* Recebimento de Medicamentos: O profissional recebe os medicamentos pertencentes a Portaria 344/98 e RDC 20/11, garantindo que sejam armazenados e gerenciados de forma adequada.
* Conferência de Itens da Nota Fiscal: Ele confere regularmente os itens da nota fiscal por lote e quantidade, garantindo que sejam confirmados corretamente antes de serem dispensados aos clientes.
* Serviços Farmacêuticos e Orientação: O profissional oferece serviços farmacêuticos e orientação aos clientes sobre a dispensação de medicamentos, sempre supervisionado pelo farmacêutico.
* Conferência de Receitas: Ele confere as receitas no momento da dispensação, garantindo que sejam válidas e correspondam às necessidades dos clientes.
* Acompanhamento do Controle de Validade: O profissional acompanha o controle de validade dos medicamentos, garantindo que sejam mantidos dentro dos parâmetros de validade estabelecidos.
* Verificação de Umidade e Temperatura: Ele verifica regularmente a umidade e temperatura ambiente e rede fria, garantindo que sejam mantidos dentro dos padrões estabelecidos.
Competências Requeridas:
* Habilidades Interpessoais: O profissional deve ter habilidades interpessoais excepcionais para atender aos clientes com competência e eficiência.
* Organização e Gerenciamento: Ele deve ter habilidades de organização e gerenciamento para lidar com as operações diárias da drogaria.
* Conhecimento de Medicamentos: O profissional deve ter conhecimento aprofundado de medicamentos e seus efeitos para oferecer orientação aos clientes.
Vantagens:
O profissional de serviços farmacêuticos terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e diversificada, com chances de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, ele terá acesso a treinamento contínuo e recursos para melhorar suas habilidades e conhecimentos.