O cargo de Assistente de Planejamento é responsável por realizar atividades que promovam a eficiência e a produtividade.
Descrição do Cargo
* Ambiente dinâmico, desenvolvendo habilidades em gerenciamento e planejamento estratégico.
* Extrair relatórios de produtividade: login/logout, pausas, nível de serviço, volume de chamadas, entre outros.
* Preparar e acompanhar o cumprimento da escala de trabalho, garantindo metas alcançadas.
* Mantenha atualizado os indicadores quantitativos e qualitativos das atividades das equipes.
* Monitorar as filas de chamadas, orientando superiores sobre redimensionamento necessários.
* Prestar suporte aos instaladores de campo da indústria e rastreadores para solucionar problemas operacionais.
Atribuições:
Atribuições
1. Manter registros precisos e organizados.
2. Desenvolver projetos focados em melhorias contínuas.
3. Acompanhar e monitorar atividades diárias, maximizando resultados.
Requisitos:
Requisitos
* Tecnólogo completo/cursando em Administração ou áreas correlatas.
* Habilidade em Excel avançado e Pacote Office 365.
* Capacidade de aprender rápido e resolver problemas.
Quem somos:
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