VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIAVIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.Atividades: Realizar a inclusão de pacientes no programa conforme elegibilidade, por meio de contato via telefone, explicando as vantagens e benefícios de acordo com script previsto; Agendar os atendimentos de acordo com o canal escolhido pelo paciente, seguindo o script de agendamentos; Utilizar sistemas computadorizados para manter registros atualizados de pacientes; Coletar o relato de farmacovigilância e queixa técnica quando identificado, reportando posteriormente ao setor responsável e qualidade, das indústrias farmacêuticas nos prazos previstos; Registrar as informações coletadas durante o agendamento e atendimento no sistema; Realizar agendamento de exames para pacientes obedecendo as autorizações do cliente; Solicitar materiais informativos e de apoio ao paciente via sistema; Auxiliar o supervisor em atividades administrativas.Requisitos: Curso técnico ou superior na área da saúde (cursando ou completo); Pacote Office: Básico; Vivência com teleatendimento será um diferencial.VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA