Conhecido como profissional da área de telecomunicações, você terá a oportunidade de trabalhar com equipamentos avançados e tecnologias inovadoras.
O seu trabalho incluirá prestar suporte técnico aos usuários em sistemas de telecomunicações, realizando configurações e manutenções básicas em equipamentos de telecomunicação.
Responsabilidades:
* Prestar assistência técnica aos usuários em sistemas de telecomunicações;
* Realizar configurações e manutenções básicas em equipamentos de telecomunicação (roteadores, PABX, ramais, links etc.);
* Monitorar e acompanhar solicitações dos usuários garantindo o registro e a resolução dentro do prazo estabelecido;
* Acompanhar incidentes e solicitações de serviços com os fornecedores e operadoras;
* Apoiar na execução de testes, diagnósticos e controle de qualidade dos serviços de rede e telefonia;
* Registrar e documentar procedimentos técnicos e ocorrências em sistema de chamados.