Dar suporte as rotinas do ADM de Vendas; Realizar atendimento ao cliente interno e/ou externo; Atualizar sistemas, relatórios e planilhas.Dar Suporte As Rotinas Do ADM De VendasDar suporte as entregas de mercadoria desde a saída da indústria até a entrega no cliente;Resolver todas as ocorrências relacionadas às entregas;Resolver ocorrências pendentes juntamente com o responsável da região e representante de logística;Responsabilizar-se por todo o processo de refaturamento de notas fiscais, quando necessário;Inserir os dados referente às ocorrências de entregas para manter os responsáveis de área atualizados sobre as atividades de suas respectivas áreas;Verificar e resolver as inconsistências na importação dos pedidos;Acompanhar o processo de contratos comerciais junto aos setores envolvidos;Providenciar a solução das pendências contratuais bem como pendências operacionais sejam elas relacionadas a pagamentos, notas fiscais de devolução e outras inconsistências, contribuindo para a solução e informando os responsáveis, respectivamente;Realizar abertura dos aceites de notas fiscais de devolução;Realizar cobrança e fazer o acompanhamento junto ao setor de logística, em relação a coleta de notas fiscais e físicos de devoluções;Acompanhar o processo de clientes juntos aos setores envolvidos;Acompanhar os pagamentos de clientes junto ao Departamento Financeiro para análise dos pedidos com restrição.Realizar Atendimento Ao Cliente Interno E/ou ExternoComunicar ao setor Financeiro as programações de acordos comerciais negociados com clientes;Negociar com o cliente prorrogação do boleto bancário de Nota Fiscal de devolução, sempre que extrapolar ou infringir as normas financeiras para pagamento das mesmas;Comunicar ao setor financeiro as programações de pagamentos das Notas Fiscais de devolução dos clientes.Atualizar Sistemas, Relatórios e PlanilhasAcompanhar o relatório de entregas em aberto e acompanhar as baixas do departamento de logística, buscando soluções;Alimentar e controlar planilhas das devoluções, enviando-as periodicamente aos setores envolvidos no processo;Fazer o controle dos recebimentos das Notas Fiscais Eletrônicas (arquivos XML) em casos de devolução;Fazer CI dos abatimentos de comissões quando o motivo da devolução for referente a erro do representante;Acompanhar os pedidos enviados pelos representantes via sistema, identificando não conformidades e buscando soluções com os responsáveis de área;Cadastrar novos clientes no sistema operacional, sempre que necessário;Gerir todos os assuntos relacionados ao sistema Web de pedidos, juntamente ao setor de TI;Alterar os pedidos no sistema de acordo com necessidades comerciais, logística ou de estoque, sempre que necessário.Acompanhar campanhas de vendas dos distribuidores, representantes e clientes, por meio de relatórios do ERP e oferecer suporte à equipe para o alcance dos resultados desejados.Manter-se informado quanto aos resultados de vendas, por meio dos relatórios diários e oferecer suporte à equipe para o alcance dos resultados desejados;Gerar relatórios eventuais solicitados pela Equipe de Vendas;Preencher fichas de cadastros de produtos solicitadas pelos clientes;Lançar pedidos de clientes com atendimento direto no sistema web, quando necessário;Lançar as amostras e materiais para representantes e clientes, quando solicitado.Cidade: Marialva - Paraná