Na busca pela excelência, estamos procurando um profissional detalhista para liderar nossos processos de qualidade e assistência técnica. Se você é estratégico, tem foco no cliente e deseja trabalhar em uma cultura que valoriza a satisfação do cliente e a construção com integridade, essa oportunidade é para você.
Principais Atividades:
Desenvolver e implementar planos de controle de qualidade para nossos projetos;
Supervisionar inspeções e testes de materiais, equipamentos e processos construtivos;
Coordenar auditorias internas de qualidade e conformidade;
Elaborar e revisar procedimentos operacionais padrão (POPs) e documentações técnicas;
Gerenciar todo o fluxo da assistência técnica: desde o recebimento de solicitações até o diagnóstico e coordenação de reparos;
Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente, propondo ações corretivas e preventivas;
Atuar em sinergia com as equipes de engenharia, obras e fornecedores para garantir conformidade com normas e especificações;
Realizar treinamentos internos sobre boas práticas e procedimentos de qualidade;
Preparar relatórios técnicos detalhados sobre desempenho da qualidade e assistência técnica.
Requisitos:
Formação superior completa em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas afins;
Registro ativo no CREA ou CAU;
Experiência mínima de 2 anos em qualidade e assistência técnica na construção civil;
Conhecimento sólido em normas técnicas (ABNT, ISO, entre outras);
Experiência em gestão de equipes e coordenação de projetos;
Excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e foco no cliente;
Alta atenção aos detalhes e forte orientação para a qualidade.
Por que se juntar à nossa equipe?
Somos uma organização que não apenas constrói imóveis, mas também construímos confiança, relacionamentos duradouros e experiências positivas para nossos clientes. Aqui, a qualidade não é apenas um departamento, é uma cultura profundamente enraizada.
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