Realizar atendimento a leads e clientes via telefone, e-mail e WhatsApp;Qualificar leads e direcioná-los para as etapas adequadas do funil de vendas;Executar follow-ups estratégicos e registrar interações no CRM;Apoiar a equipe de vendas na elaboração e envio de propostas comerciais;Atualizar e manter o CRM com precisão e regularidade;Auxiliar na análise de métricas comerciais (funil, CAC, taxa de conversão, etc.);Apoiar o onboarding de novos clientes e alinhar demandas com áreas internas como assistência técnica e logística. Experiência prévia com vendas B2B ou pré-vendas;Capacidade analítica básica (interpretação de métricas de vendas);Conhecimento e experiência com CRM.Superior em cursos de engenharia, automação, gestão comercial, comercial