Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários - Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas - Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema - Manter contato com as equipes operacionais - Acionar os profissionais de plantão quando necessário - Transmitir recados - Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área - Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação - Ajudar no encerramento de ordens de serviço Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Assistencia medica - Vale refeição