Job descriptionQuem somos?A Bellinati Perez,atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 28 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.Fit CulturalInovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!Desenvolvimento:Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!????Team Play:Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!Flexibilidade:A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.Main responsibilitiesSua rotina no time BP como Gerente de Cobrança:Gerir equipes de cobrança em call center com foco em recuperação do crédito imobiliário, de forma ética e eficiente;Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a performance da equipe, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e promovendo inovação de processos e práticas alinhadas às exigências do banco contratante;Acompanhar e analisar indicadores de performance, propondo melhorias contínuas no processo de cobrança;Conduzir a equipe com autonomia e visão estratégica, garantindo alinhamento com as metas estabelecidas e normas legais e regulamentares aplicáveis ao setor de cobrança;Treinar e desenvolver os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo;Conduzir reuniões de alinhamento e desempenho com a equipe, proporcionando feedbacks construtivos e estabelecendo planos de ação;Participar de reuniões com o contratante, representando a carteira com domínio técnico e postura consultiva.Requirements and skillsO que você precisa ter para juntar-se a nós?Formação superior (completa ou cursando) em Administração, Direito, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;Experiência comprovada em gestão de equipes de cobrança no segmento imobiliário, preferencialmente em ambientes de call center ou recuperação de crédito;Conhecimento em procedimentos jurídicos aplicáveis à cobrança e relacionamento com o contratante;Habilidade em análise de indicadores e gestão por resultados;Conhecimento em ferramentas de gestão de equipes e processos;Excel intermediário, conhecimento em Power BI será considerado diferencial;Perfil autônomo, proativo, com boa comunicação e capacidade de tomar decisões com agilidade e responsabilidade.Additional informationModelo/Local de Trabalho:Presencial | Centro - Curitiba / PRNossos benefícios:Salário Fixo;Prêmio por produção;Vale Refeição de R$31,00 por dia trabalhado;Vale Transporte; Plano de Carreiras;Cartão multibenefícios;???? Seguro de Vida;Convênio SESC Parcerias com Universidades; Faculdade corporativa;️Um dia para relaxar, “Day Off” em seu aniversário;"Just dress no code", seja você mesmo!Para sua saúde:???? Plano Odontológico; Gympass/WellhubAcolhimento Psicológico;Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.#VemSerBP
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