A pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente tem um papel muito importante em vista de dar suporte nos atendimentos aos nossos clientes pelo SAC, Reclame aqui, Procon... por isso, se você é uma pessoa paciente, carismática, disposta a ajudar os outros, essa é vaga ideal para você!
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento e encaminhamento das reclamações recebidas pelo canal do Relacionamento, como SAC, Reclame Aqui, Procon, etc..
- Interação com gerentes de unidades franqueadas;
- Interação com clientes;
- Atendimento aos clientes;
- Análise e identificar a satisfação dos clientes;
- Identificar necessidade dos clientes;
- Funções administrativas gerais;
- Planilha eletrônica de controle.
**Requisitos e qualificações**
- Superior concluído ou cursando
- Conhecimento em Pacote office (em especial Excel);
- Tenacidade para bater metas;
- Poder de persuasão;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Boa capacidade de redigir textos.
**Informações adicionais**
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde;
- Academia no local;
- Day off de aniversário;
- Trabalho 100% presencial.
**Somos uma franqueadora de ortodontia e estética, fundada em 2009, localizada no Rio de Janeiro. Nossas unidades são projetadas para oferecer comodidade para nossos paciente, através de um atendimento personalizado, tecnologia de ponta e profissionais capacitados para fazer o melhor. Hoje contamos com mais de 200 unidades espalhadas no Brasil e cerca de 200 mil pacientes ativos.**:
**Nosso objetivo é propagar alegria para nossos investidores, colaboradores e, claro, nossos pacientes. Acreditamos que tudo que é bom começa com um sorriso, inclusive grandes oportunidades de carreira.**:
**Venha fazer parte do nosso time!**:
**#VempraOrthopride**: