Descrição do Cargo:
Fazemos parte da equipe que transforma vidas através de produtos naturais e suplementação.
O nosso objetivo é proporcionar um atendimento personalizado e proativo aos nossos clientes, oferecendo suporte e orientação durante todo o processo de compra.
Nossa missão é garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento de alta qualidade, demonstrando conhecimento profundo sobre os produtos e serviços oferecidos.
Responsabilidades Principais:
* Ajudar nossos clientes a identificar suas necessidades específicas e oferecer produtos naturais e suplementação que atendam às suas expectativas de saúde e bem-estar
* Demonstrar e explicar produtos, destacando suas características, benefícios, ingredientes e modos de uso, ajudando o cliente a tomar decisões informadas e conscientes
* Mantenha-se atualizado sobre o portfólio de produtos, incluindo novos lançamentos, preços, promoções, políticas da empresa e tendências de mercado, para oferecer uma consultoria de qualidade
* Alcançar ou superar as metas de vendas e indicadores de performance (KPIs) definidos, através de um atendimento consultivo e estratégias de vendas eficazes
* EFetuar o fechamento da venda, assegurando a precisão na emissão de notas fiscais, na realização de pagamentos e no cumprimento das normas e procedimentos da empresa
* Participar ativamente de treinamentos e reuniões de equipe, compartilhando feedbacks e contribuindo com sugestões para a melhoria contínua dos processos de vendas e atendimento ao cliente
* Mantenha a organização e limpeza do ambiente de trabalho, incluindo o estoque e a área de vendas, garantindo um espaço acolhedor e atraente para os clientes
* Realizar o acompanhamento pós-venda, monitorando a satisfação do cliente e identificando novas oportunidades de venda, fidelização e relacionamento de longo prazo.
Habilidades e Qualificações Requeridas:
Autoridade assertiva, comunicação clara e objetiva, capacidade de lidar com situações difíceis, gestão do tempo, habilidades de vendas e liderança.
Vantagens:
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional, benefícios competitivos, programa de reconhecimento e recompensa, além de um ambiente de trabalho dinâmico e apoiador.