Será responsável por garantir a padronização e melhoria contínua dos processos, assegurando a conformidade com normas regulatórias e certificações. Suas principais responsabilidades incluem a gestão de documentos, processos e indicadores de desempenho, a condução de auditorias internas e o acompanhamento de auditorias externas, a identificação e mitigação de riscos, além da coordenação de comissões internas e do engajamento das lideranças na cultura de qualidade e segurança do paciente.