Oportunidade de Carreira em Suporte Técnico
Na área de suporte técnico, é fundamental garantir a disponibilidade e a eficiência das infraestruturas tecnológicas. Neste contexto, nosso time procura por profissionais capacitados para atuar como Analista de Suporte.
A principal responsabilidade será oferecer suporte de primeiro combate para uma variedade de equipamentos e sistemas, incluindo telefonia fixa e móvel, notebooks, desktops, impressoras, equipamentos de videoconferência e auditórios. Além disso, será necessário realizar testes operacionais e preencher checklists de configuração.
Requisitos e Qualificações:
* Conhecimentos avançados em Windows e Pacote Office;
* Habilidades em combate de segundo nível em microinformática, telefonia fixa/móvel, colaboração virtual e impressoras;
* Experiência com instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares padrão;
* Conhecimentos básicos em infraestrutura de rede, cabeamento estruturado e equipamentos de videoconferência;
* Familiaridade com ferramentas de ITSM;
* Habilidade no preenchimento de checklists e relatórios técnicos;
Benefícios:
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Academia Stefanini – plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
* Mentoring;
* Auxílio Creche;
* Clube de vantagens para consultas e exames;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
* Clube de viagens;
* Convênio para Pet;