Workplace: SÃO PAULO - SP SÃO PAULO - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeBuscamos um(a) Coordenador(a) de Operações Last Mile para atuar na gestão das atividades relacionadas às entregas de e-commerce, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos. A pessoa será responsável por liderar equipes operacionais, acompanhar indicadores de performance e propor melhorias contínuas nos processos.Coordenar e acompanhar as rotinas operacionais de distribuição e entregas do Last Mile;Gerir equipes de motoristas, entregadores e auxiliares, promovendo desenvolvimento e engajamento;Garantir o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade nas entregas;Monitorar indicadores (SLA, produtividade, qualidade de entrega, custos operacionais);Implementar planos de ação para reduzir falhas operacionais e otimizar recursos;Realizar interface com áreas internas e parceiros externos para assegurar a eficiência do processo logístico;Apoiar no planejamento de rotas e estratégias de atendimento;Zelar pela segurança e pelo cumprimento das normas da empresa.Experiência consolidada em operações de logística, preferencialmente em Last Mile ou distribuição urbana;Vivência em gestão de equipes operacionais;Conhecimento de indicadores de desempenho (KPI’s) e ferramentas de gestão;Pacote Office intermediário/avançado;Boa comunicação, perfil analítico e foco em resultados.DiferenciaisPós-graduação em Logística ou áreas afins;Experiência em empresas de e-commerce ou transportadoras;Conhecimento em sistemas TMS/WMS.O movimento faz parte da nossa identidade. E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores. Conheça os benefícios que oferecemos.BenefíciosVale Refeição.Day off de aniversário no mês do seu aniversário.Plano de saúde com custo zero para o colaborador na taxa administrativa mensal, descontando apenas a coparticipação. É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido.Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo.Seguro de vida, incluso auxílio funerário, com custo zero.Somos uma Empresa Cidadã, e por isso você terá direito a licenças ampliadas. Paternidade: 5 dias pela lei + 15 dias Empresa Cidadã/ Maternidade: 120 dias pela lei + 60 dias Empresa Cidadã.O melhor momento do ano: bônus ou PPR anual!A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (No dress code).Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos.Participação em nossos processos seletivos internos.Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais.Na Total Express trabalhamos em equipe, valorizando a pluralidade de habilidades e perfis. Nossa mentalidade inovadora e disposição para pensar além dos limites convencionais impulsionam nossa paixão por conectar negócios e aproximar pessoas.Em um ambiente dinâmico, contamos com um time de profissionais comprometidos e determinados, essenciais para transformar nossas entregas em experiências excepcionais para nossos clientes. Encaramos a diversidade como pilar essencial de nossa cultura, cultivando um ambiente de trabalho baseado em respeito, empatia e equidade para nossos colaboradores, parceiros e clientes.Além disso, oferecemos a oportunidade de participar de iniciativas e projetos transformadores por meio da plataforma Responsa Total, que apoia os pilares de sustentabilidade: Responsabilidade Total, Valor Total, Sustentabilidade Ambiental e Diversidade Cultural.Com mais de três décadas de experiência, somos líderes em soluções logísticas para e-commerce, oferecendo o portfólio mais completo do Brasil. Estamos constantemente inovando para proporcionar o melhor tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores.Se você está pronto para fazer parte deste crescimento, junte-se a nós nesta jornada e seja Total!
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